✦Aide
Guide de démarrage
De la création du compte au document rempli, en 6 étapes.
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Essayez d'abord, sans compte
Ouvrez l'éditeur et déposez un PDF : l'essai s'ouvre tout seul, sans adresse e-mail ni carte bancaire, avec 2 pages remplies gratuitement par l'IA ; un compte gratuit donne ensuite 5 pages par mois. Les documents d'un essai s'effacent au bout de trois jours : créez votre compte pour les garder — ce que vous avez fait pendant l'essai le suit. - 2
Créez votre compte et votre premier profil
Inscrivez-vous puis créez un profil par personne ou par société (« Plus » → « Profils » → « Nouvelle personne »). Chaque profil garde ses documents, sa mémoire et ses analyses — les dossiers ne se mélangent jamais. - 3
Remplissez la mémoire du profil
Dans « Profils », choisissez une personne et ajoutez-lui des faits courts et limpides : Nom → Dupont, Assureur → AXA, Voiture de location → Audi, immatriculation AY-100-YU. Ces informations serviront à pré-remplir vos prochains formulaires. - 4
Ajoutez vos justificatifs
Les justificatifs — CNI, RIB, KBIS… — se joignent depuis la conversation de l'éditeur : le bouton « + Ajouter un justificatif » verse la pièce au coffre du profil, et l'assistant s'en sert aussitôt pour le document ouvert. Vous pouvez aussi activer l'import par email : vos clients envoient leurs pièces à votre adresse dédiée, elles arrivent chiffrées dans le bon profil. « Mes documents » ne reçoit rien : il garde les formulaires déjà déposés et permet de les relancer. - 5
Lancez une analyse
Importez le formulaire (PDF, scan ou photo) avec le bouton « + » à côté des onglets (« Importer un document »), puis choisissez « Repérer les champs » ou « Remplir avec Pluma » (« Éditer seulement » n'analyse rien). La détection repère lignes, cases, grilles de caractères et zones de texte. Comptez de quelques secondes (PDF natif) à quelques minutes (scan ou photo en haute résolution). - 6
Vérifiez et corrigez
Sur l'écran résultat : activez l'édition pour déplacer, redimensionner, créer ou supprimer des champs. Le remplissage, lui, se demande à Pluma, dans la conversation (« Pluma — assistante IA » sur ordinateur, onglet « Pluma » sur téléphone) : elle pose ce qui lui manque, puise dans la mémoire du profil et écrit les champs elle-même. Le bouton « Remplir » (avec son icône d'étoiles) démarre ce remplissage — il n'existe pas de remplissage hors de la conversation. - 7
Exportez
- PDF rempli (aplati): les valeurs fusionnées dans le document — le format à transmettre ;
- PDF AcroForm: de vrais champs de formulaire, modifiables dans Acrobat/Aperçu ;
- CSV / JSON : les données des champs pour vos systèmes ;
- Rapport de contrôle: la synthèse de l'analyse, à archiver avec le dossier.
Astuces
Plusieurs clients en parallèle ? Activez « Demander quel profil utiliser à chaque nouvel onglet » dans Paramètres : chaque onglet du navigateur garde son propre profil.
Un scan ou une photo de travers ou trop sombre se détecte moins bien : posez le document à plat, en pleine lumière, et prenez la page entière.
D'autres questions ? Voir la FAQ ou contactez-nous.
Toujours bloqué ? Écrivez au support — vous retrouverez votre demande et son état sur la même page.