Comment les fiches de la bibliothèque sont écrites

Une fiche décrit un formulaire publié par une administration ou un organisme : service-public.fr pour les cerfa, et, pour les autres imprimés, l'organisme qui les publie — l'administration fiscale, la mutualité sociale agricole, l'INPI, le ministère de la Justice, les douanes. Le PDF est rapatrié depuis l'adresse de son émetteur ; la fiche renvoie toujours à cette adresse, et le document officiel reste la seule version qui fasse foi.

Avant toute rédaction, le document est lu automatiquement : son titre imprimé, son numéro, ses rubriques et intertitres, le texte de ses premières pages, son nombre de pages et de champs à remplir. Ces faits sont la seule matière dont la fiche a le droit de se servir. Un document illisible, ou trop mince pour qu'on en tire une fiche utile, n'en reçoit pas.

Rédiger en volume avec des modèles d'IA n'est raisonnable que si chaque étape suivante a le droit de défaire la précédente. C'est le principe de la chaîne :

Les trois faits qu'un modèle invente le plus volontiers sont aussi ceux qu'un lecteur applique sans vérifier, et dont l'erreur lui coûte son dossier : un délai, un montant, un article de loi. Nos fiches ne les donnent pas, même quand le document les imprime : elles renvoient au document, qui les donne dans leur contexte. Les guides n'en citent que lorsqu'ils sont imprimés sur le formulaire ou publiés par l'administration.

Elles ne citent aucun numéro de formulaire qui n'existe pas au catalogue — les tests du site le vérifient à chaque modification — et ne donnent pas de conseil juridique personnalisé : une fiche explique un formulaire, elle ne tranche pas un cas.

Les textes de la bibliothèque sont produits par des modèles d'intelligence artificielle, et nous le disons plutôt que de le laisser deviner :

Aucune fiche n'est relue une à une par une personne avant d'être publiée : à cette échelle, ce serait promettre ce qu'on ne fait pas. C'est précisément pourquoi les règles de la porte sont strictes, pourquoi une fiche mince est retirée des moteurs plutôt que publiée telle quelle, et pourquoi chaque page porte un lien pour signaler une erreur.

Plume répond de ce qu'il publie : le directeur de la publication est désigné dans les mentions légales.

Le lien officiel de chaque formulaire est contrôlé par le serveur, chaque semaine dans la configuration par défaut. Quand l'organisme retire un document, la fiche le dit et le bouton « Remplir » se ferme ; quand il en publie une nouvelle version, la fiche le signale. Le PDF que vous téléchargez est repris de la source et renouvelé au même rythme : ce n'est pas une copie figée.

Une fiche n'affiche une date de mise à jour que lorsqu'elle a été réécrite et vérifiée : jamais la date du jour, jamais une date de génération. C'est la même date que reçoivent les moteurs de recherche.

Beaucoup de formulaires officiels n'ont aucun champ à remplir à l'écran. Pour certains, Plume prépare une version remplissable à partir du document officiel. Elle n'est pas officielle et le dit : la mention « Version remplissable préparée par Plume (plumeai.fr), non officielle » figure dans les propriétés du fichier et à côté du bouton de téléchargement. Elle n'est proposée qu'après des contrôles de qualité ; sinon, la fiche sert le PDF officiel. Le chiffre est détaillé dans l'étude des champs du catalogue.

Chaque fiche, chaque modèle de lettre et chaque définition porte un lien « Signaler une erreur ». Il prépare un message avec l'adresse de la page : dites ce qui est faux et, si vous le savez, ce qui est juste. Une fiche corrigée repasse par les mêmes règles avant d'être republiée ; en attendant, le document officiel fait foi.

Pour tout le reste, la page contact donne l'adresse à laquelle écrire.

Plume n'est pas un site de l'administration et n'agit pas en son nom. Les formulaires officiels sont gratuits chez leur émetteur, et chaque page du site le rappelle. Les fiches et les téléchargements de la bibliothèque sont gratuits ; Plume se rémunère par ses offres de remplissage, présentées sur la page tarifs.