✦Logement

Demande de travaux au propriétaire

Modèle de lettre · 5 informations à préparer

Demandez par écrit à votre bailleur la réparation ou l'entretien de quelque chose dans votre logement.

Générer ma lettre avec Plume Remplir et modifier dans l'éditeur (gratuit)

Sans compte ni carte bancaire : essayez tout de suite, sur 2 pages ; un compte gratuit donne ensuite 5 pages par mois.

Modèle générique, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit.

Le modèle de lettre

Les zones en bleu sont à remplacer par vos informations. Dans le PDF à télécharger, elles deviennent des pointillés à compléter.

votre prénom et nom

adresse du logement

code postal ville

téléphone

courriel

nom du propriétaire ou de l'agence

adresse du destinataire

code postal ville

Objet : demande de travaux – adresse du logement

Madame, Monsieur,

Locataire du logement situé adresse du logement, je vous informe d'un problème survenu dans celui-ci le date du constat.

Il s'agit de : description précise du problème et de la pièce concernée

Cette situation perturbe l'utilisation normale du logement et, si elle persistait, risquerait d'entraîner une aggravation du dommage. La réparation me semble relever des obligations d'entretien qui incombent au propriétaire, conformément à notre contrat de location.

Je vous remercie donc de bien vouloir organiser l'intervention nécessaire dans les meilleurs délais. Vous pouvez soit mandater directement un artisan, soit me communiquer ses coordonnées afin que nous convenions ensemble d'un rendez-vous. Je me rends disponible selon les créneaux suivants : vos disponibilités.

Je vous remercie de me confirmer par retour de courrier les suites réservées à cette demande.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Fait à ville, le date

signature

Les passages surlignés sont à remplacer par vos informations : dans l'éditeur, vous les remplacez dans le texte, ou Plume le fait pour vous.

Le texte à copier, avec ses espaces à compléter

[VOTRE PRÉNOM ET NOM]
[ADRESSE DU LOGEMENT]
[CODE POSTAL VILLE]
[TÉLÉPHONE]
[COURRIEL]

[NOM DU PROPRIÉTAIRE OU DE L'AGENCE]
[ADRESSE DU DESTINATAIRE]
[CODE POSTAL VILLE]

Objet : demande de travaux – [ADRESSE DU LOGEMENT]

Madame, Monsieur,

Locataire du logement situé [ADRESSE DU LOGEMENT], je vous informe d'un problème survenu dans celui-ci le [DATE DU CONSTAT].

Il s'agit de : [DESCRIPTION PRÉCISE DU PROBLÈME ET DE LA PIÈCE CONCERNÉE].

Cette situation perturbe l'utilisation normale du logement et, si elle persistait, risquerait d'entraîner une aggravation du dommage. La réparation me semble relever des obligations d'entretien qui incombent au propriétaire, conformément à notre contrat de location.

Je vous remercie donc de bien vouloir organiser l'intervention nécessaire dans les meilleurs délais. Vous pouvez soit mandater directement un artisan, soit me communiquer ses coordonnées afin que nous convenions ensemble d'un rendez-vous. Je me rends disponible selon les créneaux suivants : [VOS DISPONIBILITÉS].

Je vous remercie de me confirmer par retour de courrier les suites réservées à cette demande.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[FAIT A VILLE], le [DATE]

[SIGNATURE]

Les passages entre crochets et en capitales sont à remplacer par votre situation. Plume peut le faire pour vous : elle vous pose les questions, puis rend la lettre en PDF.

Ce qu'il faut savoir avant d'écrire

Quand utiliser cette lettre ?

Un élément de votre logement nécessite une réparation ou un entretien qui relève du propriétaire, comme une chaudière défaillante, une fuite, un volet bloqué ou un appareil de chauffage à entretenir. Cette lettre pose par écrit votre demande et laisse une trace, notamment quand les rappels oraux ou par téléphone sont restés sans effet.

Les 5 informations à préparer

L'adresse complète du logement
La description précise du problème rencontré
La date d'apparition du problème
Un moyen de contact pour organiser l'intervention
Vos disponibilités habituelles pour les artisans

Les erreurs qui font revenir la lettre

Joignez des photos du problème si possible, cela accélère souvent la prise en charge.
Faites effectuer l'intervention par le propriétaire ou avec son accord écrit, sinon vous risquez de ne pas être remboursé.
Si le problème vient de la copropriété (parties communes), signalez-le également au syndic via l'agence.

Faire écrire la lettre plutôt que la remplir

Plume reprend ce modèle, vous demande ce qui manque — noms, dates, références — et vous rend la lettre finie, prête à imprimer ou à signer.

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Questions fréquentes

Comment savoir si la réparation incombe au locataire ou au propriétaire ?

Cela dépend de la nature du problème : les réparations locatives courantes sont généralement à la charge du locataire, tandis que les grosses réparations et le remplacement d'équipements reviennent au propriétaire. Consultez la liste figurant dans les documents de votre bail ou interrogez-le directement.

Dois-je envoyer cette lettre même si j'ai déjà téléphoné à l'agence ?

Oui. Un échange oral disparaît rapidement, alors qu'un courrier écrit et daté constitue une trace de votre demande, utile si aucune suite n'est donnée.

Autres modèles de lettres

Alerte sur des travaux urgents de sécurité à réaliser dans le logement

Logement

Tous les modèles sont sur la page Modèles de lettres. Pour un formulaire officiel, voyez la Bibliothèque de formulaires.

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