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Demande de récupération d'un virement envoyé par erreur

Modèle de lettre · 6 informations à préparer

Une lettre adressée à votre banque pour tenter de récupérer un virement parti par erreur vers un mauvais bénéficiaire.

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Sans compte ni carte bancaire : essayez tout de suite, sur 2 pages ; un compte gratuit donne ensuite 5 pages par mois.

Modèle générique, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit.

Le modèle de lettre

votre prénom nom
votre adresse complète
code postal et ville
téléphone
courriel
nom de la banque
Service gestion des opérations de compte
adresse du destinataire
Compte concerné : identifiant de compte
Objet : demande de rappel de fonds à la suite d'un virement exécuté par erreur
Madame, Monsieur,
J'ai procédé le date du virement à un virement portant la référence référence de l'opération au profit de bénéficiaire effectivement crédité.
Ce transfert résulte d'une erreur manifeste de ma part : je souhaitais régler destinataire ou objet réellement visé et non le compte ci-dessus désigné, conséquence d'explication sommaire de l'erreur
Dès la découverte de cette anomalie, je vous saisis afin que votre établissement :
- diligente, avec toute la célérité technique possible, un avis de rappel de fonds auprès de la banque tenante du compte crédité ;
- lui transmette toute précision utile attestant du caractère accidentel de l'opération ;
- me tienne informé par écrit du résultat de la démarche engagée, y compris en cas d'impossibilité technique.
Je comprends parfaitement que la restitution dépende notamment de la position du titulaire du compte crédité ; je demande néanmoins que les diligences possibles soient intégralement accomplies.
Vous trouverez ci-joint la confirmation d'émission du virement ainsi que toute pièce utile à votre instruction.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Fait à Fait à ville, le date
signature
Les passages surlignés sont à remplacer par vos informations : dans l'éditeur, vous les remplacez dans le texte, ou Plume le fait pour vous.
Le texte à copier, avec ses espaces à compléter
[VOTRE PRENOM NOM]
[VOTRE ADRESSE COMPLETE]
[CODE POSTAL ET VILLE]
[TELEPHONE]
[COURRIEL]

[NOM DE LA BANQUE]
Service gestion des opérations de compte
[ADRESSE DU DESTINATAIRE]

Compte concerné : [IDENTIFIANT DE COMPTE]

Objet : demande de rappel de fonds à la suite d'un virement exécuté par erreur

Madame, Monsieur,

J'ai procédé le [DATE DU VIREMENT] à un virement portant la référence [REFERENCE DE L'OPERATION] au profit de [BENEFICIAIRE EFFECTIVEMENT CREDITE].

Ce transfert résulte d'une erreur manifeste de ma part : je souhaitais régler [DESTINATAIRE OU OBJET REELLEMENT VISÉ] et non le compte ci-dessus désigné, conséquence d'[EXPLICATION SOMMAIRE DE L'ERREUR].

Dès la découverte de cette anomalie, je vous saisis afin que votre établissement :
- diligente, avec toute la célérité technique possible, un avis de rappel de fonds auprès de la banque tenante du compte crédité ;
- lui transmette toute précision utile attestant du caractère accidentel de l'opération ;
- me tienne informé par écrit du résultat de la démarche engagée, y compris en cas d'impossibilité technique.

Je comprends parfaitement que la restitution dépende notamment de la position du titulaire du compte crédité ; je demande néanmoins que les diligences possibles soient intégralement accomplies.

Vous trouverez ci-joint la confirmation d'émission du virement ainsi que toute pièce utile à votre instruction.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Fait à [FAIT A VILLE], le [DATE]

[SIGNATURE]

Les passages entre crochets et en capitales sont à remplacer par votre situation. Plume peut le faire pour vous : elle vous pose les questions, puis rend la lettre en PDF.

Ce qu'il faut savoir avant d'écrire

Quand utiliser cette lettre ?
Vous constatez qu'un virement vient de partir vers une personne ou un compte non visé : IBAN erroné, doublon d'exécution ou profil de bénéficiaire mal choisi. Cette lettre engage officiellement votre banque dans la recherche de rapatriement des fonds.
Les 6 informations à préparer
  • L'identifiant de votre compte
  • La date et la référence exactes du virement
  • Le bénéficiaire visé à l'origine et celui effectivement crédité
  • Le motif précis de l'erreur de saisie ou de sélection
  • Toute capture d'écran de l'ordre de virement envoyé
  • Les preuves du paiement qui devait être effectué, s'il existe
Les erreurs qui font revenir la lettre
  • Agissez le plus tôt possible : tant que les fonds restent mobilisables sur le compte tiers, le rappel garde davantage de chances d'aboutir.
  • Méfiez-vous des services tiers qui prétendent annuler un virement moyennant finance : la voie officielle passe uniquement par votre banque émettrice.
  • Attendez le résultat du rappel avant de refaire le paiement prévu : un second virement lancé trop tôt risque de brouiller durablement la traçabilité des fonds.

Faire écrire la lettre plutôt que la remplir

Plume reprend ce modèle, vous demande ce qui manque — noms, dates, références — et vous rend la lettre finie, prête à imprimer ou à signer.

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Questions fréquentes

Et si le bénéficiaire refuse de rendre la somme reçue ?
Face à un refus, la banque n'a pas de pouvoir de contrainte directe : enregistrez soigneusement toutes les preuves de l'erreur, puis explorez les suites adaptées au dossier, de préférence avec un accompagnement professionnel.
Le rappel de fonds entraîne-t-il des frais ?
Cela dépend de votre convention bancaire : demandez par écrit le chiffrage exact avant de valider la démarche, pour éviter toute surprise sur le relevé suivant.

Autres modèles de lettres

Notification du changement de coordonnées bancaires pour le virement de salaire

Travail

Tous les modèles sont sur la page Modèles de lettres. Pour un formulaire officiel, voyez la Bibliothèque de formulaires.

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