Refuser une hausse de forfait mobile imposée

[VOTRE PRENOM ET NOM]
[VOTRE ADRESSE COMPLETE]
[CODE POSTAL ET VILLE]
[TELEPHONE ET COURRIEL]

[NOM DE L'OPERATEUR]
Service consommateurs
[ADRESSE DU DESTINATAIRE]

Objet : refus de la modification tarifaire concernant la ligne [NUMERO DE LIGNE]
Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Titulaire d'un forfait mobile souscrit le [DATE DE SOUSCRIPTION] auprès de vos services sous le numéro de client [NUMERO DE CLIENT], j'ai été informé d'une révision à la hausse du prix mensuel de mon abonnement.

Cette nouvelle tarification ne correspond pas aux conditions que j'ai acceptées lors de la signature de mon contrat. Je vous informe donc de mon refus exprès de cette modification. Je vous demande de maintenir le tarif et les caractéristiques de mon offre telles que définies dans mes conditions contractuelles en vigueur.

À défaut de confirmation écrite du maintien de mes conditions actuelles dans le délai prévu par notre convention, je me réserve la faculté de mettre fin à mon engagement selon les modalités prévues à cet effet.

Je vous remercie de bien vouloir me répondre par écrit.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[FAIT A VILLE], [DATE]
[SIGNATURE]

Les passages entre crochets et en capitales sont à remplacer par votre situation. Plume peut le faire pour vous : elle vous pose les questions, puis rend la lettre en PDF.