✦Logement

Résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz

Modèle de lettre · 5 informations à préparer

Prévenez votre fournisseur d'énergie que vous quittez votre logement afin de clore le compte à la bonne date.

Générer ma lettre avec Plume Remplir et modifier dans l'éditeur (gratuit)

Sans compte ni carte bancaire : essayez tout de suite, sur 2 pages ; un compte gratuit donne ensuite 5 pages par mois.

Modèle générique, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit.

Le modèle de lettre

Les zones en bleu sont à remplacer par vos informations. Dans le PDF à télécharger, elles deviennent des pointillés à compléter.

votre prénom et nom

adresse ancienne adresse alimentée

code postal ville

téléphone

courriel

Numéro de contrat : numéro de contrat ou de client

nom du fournisseur d'énergie

adresse du service client

code postal ville

Objet : demande de résiliation du contrat – déménagement – adresse alimentée

Madame, Monsieur,

Titulaire du contrat d'énergie référencé ci-dessus, souscrit pour mon logement situé adresse alimentée, je porte à votre connaissance mon déménagement intervenant le date du déménagement.

En conséquence, je vous remercie de bien vouloir procéder à la résiliation de ce contrat à compter du date souhaitée de fin de contrat, date à laquelle je quitterai définitivement les lieux. Le relevé du compteur pourra être effectué à cette occasion ; sa référence point de livraison est la suivante si vous en disposez déjà : référence point de livraison ou numéro pce.

Je vous remercie par ailleurs de me faire parvenir la facture de clôture comportant la régularisation de mes consommations à l'adresse suivante : nouvelle adresse complète.

Je vous remercie de bien vouloir confirmer par écrit la prise en compte de cette résiliation et la date de fin de contrat retenue.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Fait à ville, le date

signature

Les passages surlignés sont à remplacer par vos informations : dans l'éditeur, vous les remplacez dans le texte, ou Plume le fait pour vous.

Le texte à copier, avec ses espaces à compléter

[VOTRE PRÉNOM ET NOM]
[ADRESSE ANCIENNE ADRESSE ALIMENTÉE]
[CODE POSTAL VILLE]
[TÉLÉPHONE]
[COURRIEL]
Numéro de contrat : [NUMÉRO DE CONTRAT OU DE CLIENT]

[NOM DU FOURNISSEUR D'ÉNERGIE]
[ADRESSE DU SERVICE CLIENT]
[CODE POSTAL VILLE]

Objet : demande de résiliation du contrat – déménagement – [ADRESSE ALIMENTÉE]

Madame, Monsieur,

Titulaire du contrat d'énergie référencé ci-dessus, souscrit pour mon logement situé [ADRESSE ALIMENTÉE], je porte à votre connaissance mon déménagement intervenant le [DATE DU DÉMÉNAGEMENT].

En conséquence, je vous remercie de bien vouloir procéder à la résiliation de ce contrat à compter du [DATE SOUHAITÉE DE FIN DE CONTRAT], date à laquelle je quitterai définitivement les lieux. Le relevé du compteur pourra être effectué à cette occasion ; sa référence point de livraison est la suivante si vous en disposez déjà : [RÉFÉRENCE POINT DE LIVRAISON OU NUMÉRO PCE].

Je vous remercie par ailleurs de me faire parvenir la facture de clôture comportant la régularisation de mes consommations à l'adresse suivante : [NOUVELLE ADRESSE COMPLÈTE].

Je vous remercie de bien vouloir confirmer par écrit la prise en compte de cette résiliation et la date de fin de contrat retenue.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[FAIT A VILLE], le [DATE]

[SIGNATURE]

Les passages entre crochets et en capitales sont à remplacer par votre situation. Plume peut le faire pour vous : elle vous pose les questions, puis rend la lettre en PDF.

Ce qu'il faut savoir avant d'écrire

Quand utiliser cette lettre ?

Vous déménagez et souhaitez fermer votre contrat d'électricité ou de gaz à l'ancienne adresse pour ne pas payer l'énergie consommée après votre départ. Cette lettre demande la clôture du contrat à la date choisie et communique votre nouvelle adresse pour l'envoi de la facture finale de régularisation.

Les 5 informations à préparer

Votre numéro de client ou de contrat
L'ancienne adresse alimentée
La référence du point de livraison ou du compteur si vous l'avez
La date effective du déménagement
Votre nouvelle adresse complète

Les erreurs qui font revenir la lettre

Choisissez la date de fin de contrat le jour même de votre départ, sinon vous paierez l'énergie d'un logement vide.
Transmettez votre nouvelle adresse tôt : sans elle, votre facture finale risque d'être envoyée à l'ancienne adresse.
Notez le relevé final du compteur le jour de votre départ, cela sécurise le calcul de votre dernière facture.

Faire écrire la lettre plutôt que la remplir

Plume reprend ce modèle, vous demande ce qui manque — noms, dates, références — et vous rend la lettre finie, prête à imprimer ou à signer.

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Questions fréquentes

Mes frais de résiliation seront-ils remboursés ?

Pour les contrats d'énergie sans engagement, aucune pénalité n'est en principe due pour partir. Si votre offre comporte des particularités, consultez les conditions générales de votre contrat avant d'anticiper un quelconque remboursement.

Faut-il couper l'électricité avant de partir ?

Non, ne touchez pas au tableau électrique : la résiliation auprès du fournisseur suffit et l'alimentation du logement est gérée techniquement lors de la clôture du contrat.

Autres modèles de lettres

Clôturer le contrat d'électricité d'un logement vide

Logement

Contester une facture d'électricité estimée

Argent et consommation

Tous les modèles sont sur la page Modèles de lettres. Pour un formulaire officiel, voyez la Bibliothèque de formulaires.

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