vos prénom et nom
votre adresse complète
votre adresse électronique
Agence immobilière raison sociale de l'agence
À l'attention de la direction
adresse du destinataire
votre ville, le date
Lettre recommandée avec accusé de réception
Objet : contestation des honoraires relatifs au dossier références du contrat ou du bail
Bien concerné : adresse du bien immobilier
Madame, Monsieur,
En qualité de acquéreur ou locataire du bien susvisé, j'ai été amené(e) à régler à votre agence des honoraires au titre de la réalisation de la transaction, par facture en date du date de la facture, pour un montant de montant facture.
Or, l'annonce publiée sous référence référence de l'annonce faisait apparaître des honoraires d'un montant différent, à savoir honoraires annonces. De même, le document remis lors des visites reprenait ce chiffre. La différence constatée entre ces deux sources et la facture réellement établie ne me paraît pas se justifier par une prestation supplémentaire ou un avenant au mandat que j'aurais signé.
En conséquence, je vous demande de bien vouloir me transmettre, par écrit, le détail et le barème des honoraires applicables à ce dossier, ainsi que la justification précise de l'écart constaté.
À défaut de production satisfaisante sous un délai raisonnable, je sollicite le remboursement de la différence entre la facture reçue et le barème annoncé, par virement sur le compte utilisé lors du règlement initial. Je me réserve sinon la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, puis les juridictions compétentes.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Pièces jointes : copie de l'annonce, document remis à la visite et facture contestée.
signature