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Recalcul du bonus auto après plusieurs années sans sinistre

Modèle de lettre · 6 informations à préparer

Sert à demander à votre assureur auto de vérifier et corriger votre coefficient de bonus lorsqu'il paraît inférieur à celui mérité par votre conduite sans sinistre.

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Modèle générique, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit.

Le modèle de lettre

Les zones en bleu sont à remplacer par vos informations. Dans le PDF à télécharger, elles deviennent des pointillés à compléter.

votre nom votre prénom

votre adresse complète

service gestion des contrats de votre assureur

adresse du destinataire

Objet : demande de vérification et de rectification de mon coefficient de bonus

Contrat numéro numéro de contrat - véhicule marque modèle du véhicule

Madame, Monsieur,

À la lecture de mon dernier avis d'échéance, j'ai constaté que le coefficient appliqué à mon contrat paraît inférieur à celui correspondant à mes périodes de conduite sans sinistre déclaré de ma part.

Concrètement, mon historique comprend notamment description des périodes sans sinistre chez vous et chez l'ancien assureurIl me semble que la reprise de mon dossier antérieur, encore observable au moyen du relevé d'informations établi par mon précédent assureur nom de l'ancien assureur, devrait conduire à une évolution plus favorable de mon coefficient.

Je vous remercie donc de bien vouloir :

- vérifier le calcul effectué depuis l'ouverture de mon contrat et l'évolution annuelle de mon coefficient ;

- rectifier rétroactivement toute anomalie constatée ;

- me remettre un relevé d'informations actualisé mentionnant les sinistres retenus ;

- ajuster, le cas échéant, ma cotisation future conformément à votre grille contractuelle.

Pour vous faciliter ce contrôle, vous trouverez ci-joint la copie de mon avis d'échéance récent ainsi que de mon ancien relevé d'informations lorsque je le possède.

Je vous serais reconnaissant(e) de me répondre par écrit en précisant le détail de la comparaison effectuée, afin que chacun puisse suivre l'explication ligne par ligne.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Pièces jointes : copie de l'avis d'échéance ; ancien relevé d'informations ; carte grise ou certificat d'immatriculation.

Fait à ville, le date

signature

Les passages surlignés sont à remplacer par vos informations : dans l'éditeur, vous les remplacez dans le texte, ou Plume le fait pour vous.

Le texte à copier, avec ses espaces à compléter

[VOTRE NOM] [VOTRE PRENOM]
[VOTRE ADRESSE COMPLETE]

[SERVICE GESTION DES CONTRATS DE VOTRE ASSUREUR]
[ADRESSE DU DESTINATAIRE]

Objet : demande de vérification et de rectification de mon coefficient de bonus
Contrat numéro [NUMERO DE CONTRAT] - véhicule [MARQUE MODELE DU VEHICULE]

Madame, Monsieur,

À la lecture de mon dernier avis d'échéance, j'ai constaté que le coefficient appliqué à mon contrat paraît inférieur à celui correspondant à mes périodes de conduite sans sinistre déclaré de ma part.

Concrètement, mon historique comprend notamment [DESCRIPTION DES PERIODES SANS SINISTRE CHEZ VOUS ET CHEZ L ANCIEN ASSUREUR]. Il me semble que la reprise de mon dossier antérieur, encore observable au moyen du relevé d'informations établi par mon précédent assureur [NOM DE L ANCIEN ASSUREUR], devrait conduire à une évolution plus favorable de mon coefficient.

Je vous remercie donc de bien vouloir :
- vérifier le calcul effectué depuis l'ouverture de mon contrat et l'évolution annuelle de mon coefficient ;
- rectifier rétroactivement toute anomalie constatée ;
- me remettre un relevé d'informations actualisé mentionnant les sinistres retenus ;
- ajuster, le cas échéant, ma cotisation future conformément à votre grille contractuelle.

Pour vous faciliter ce contrôle, vous trouverez ci-joint la copie de mon avis d'échéance récent ainsi que de mon ancien relevé d'informations lorsque je le possède.

Je vous serais reconnaissant(e) de me répondre par écrit en précisant le détail de la comparaison effectuée, afin que chacun puisse suivre l'explication ligne par ligne.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Pièces jointes : copie de l'avis d'échéance ; ancien relevé d'informations ; carte grise ou certificat d'immatriculation.

[FAIT A VILLE], [DATE]
[SIGNATURE]

Les passages entre crochets et en capitales sont à remplacer par votre situation. Plume peut le faire pour vous : elle vous pose les questions, puis rend la lettre en PDF.

Ce qu'il faut savoir avant d'écrire

Quand utiliser cette lettre ?

Utilisez cette lettre si votre avis d'échéance fait apparaître un coefficient inférieur à celui attendu au regard de vos périodes sans sinistre responsable, notamment après un changement d'assureur où l'historique aurait été incomplètement repris. Elle vise la correction du coefficient et la remise du relevé d'informations actualisé. Inutile si l'écart vient d'une modification de contrat que vous auriez acceptée.

Les 6 informations à préparer

Votre numéro de contrat et la plaque d'immatriculation
Les dates d'assurance chez cet assureur et chez le précédent
Le détail des sinistres responsables ou partagés, même anciens
L'ancien relevé d'informations si vous en conservez un
Votre avis d'échéance récent mettant en cause le coefficient
Les noms des conducteurs habituels déclarés

Les erreurs qui font revenir la lettre

Avant d'écrire, comparez bien l'avis d'échéance avec les modifications déclarées récemment sur votre contrat : ajout d'un conducteur, changement de véhicule ou d'usage expliquent parfois l'écart sans aucune erreur.
Une interruption prolongée de couverture peut entraîner la perte partielle de l'antériorité : reconstituez la continuité de vos contrats avant d'affirmer un droit au recalcul.
Gardez durablement vos anciens contrats et relevés : sans pièces antérieures, la discussion sur le passé devient très aléatoire.

Faire écrire la lettre plutôt que la remplir

Plume reprend ce modèle, vous demande ce qui manque — noms, dates, références — et vous rend la lettre finie, prête à imprimer ou à signer.

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Questions fréquentes

Comment obtenir mon relevé d'informations ?

Chaque assuré peut obtenir auprès de son assureur, y compris au moment de changer, un relevé récapitulant ses sinistres responsables. Conservez le vôtre précieusement : c'est la pièce maîtresse pour démontrer un mauvais recalcul.

Mes périodes sans sinistre peuvent-elles vraiment se perdre lors d'un changement d'assureur ?

Normalement, l'historique suit l'assuré grâce au relevé d'informations. En pratique, des erreurs de reprise arrivent. C'est précisément ce que ce courrier vient corriger, à condition de présenter vos anciens documents ou d'orienter l'assureur vers son confrère.

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