✦Argent et consommation

Me faire représenter à la livraison de mes meubles

Modèle de lettre · 7 informations à préparer

Une lettre pour désigner un proche qui réceptionnera la livraison de vos meubles, contrôlera les colis et émettra les réserves nécessaires à votre place.

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Modèle générique, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel du droit.

Le modèle de lettre

Les zones en bleu sont à remplacer par vos informations. Dans le PDF à télécharger, elles deviennent des pointillés à compléter.

vos noms et prénoms
votre adresse complète
code postal et ville
téléphone
courriel
nom du vendeur ou du transporteur
adresse du destinataire
Objet : Procuration pour la réception de la livraison référence référence de commande
Madame, Monsieur,
Je soussigné(e) vos noms et prénoms, demeurant à l'adresse indiquée ci-dessus, donne par la présente pouvoir à noms et prénoms du mandataire, demeurant adresse complète du mandataire, pour me représenter lors de la livraison de la commande référencée référence de commande prévue à l'adresse adresse de livraison.
Le mandataire est autorisé à réceptionner les biens, à contrôler leur nombre et leur état, à émarger le bon de livraison en mon nom et, en cas de dommage ou d'anomalie apparente, à formuler des réserves claires et détaillées sur ledit bon avant de signer, à photographier les colis concernés et à refuser tout meuble notablement endommagé, conformément aux instructions que je lui ai données.
Cette procuration se limite strictement à la réception de cette livraison. Vous pourrez joindre le mandataire le jour venu au téléphone du mandataire et moi-même à téléphone pour toute vérification.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Fait à ville, le date
signature
Les passages surlignés sont à remplacer par vos informations : dans l'éditeur, vous les remplacez dans le texte, ou Plume le fait pour vous.
Le texte à copier, avec ses espaces à compléter
[VOS NOMS ET PRENOMS]
[VOTRE ADRESSE COMPLETE]
[CODE POSTAL ET VILLE]
[TELEPHONE]
[COURRIEL]

[NOM DU VENDEUR OU DU TRANSPORTEUR]
[ADRESSE DU DESTINATAIRE]

Objet : Procuration pour la réception de la livraison référence [REFERENCE DE COMMANDE]

Madame, Monsieur,

Je soussigné(e) [VOS NOMS ET PRENOMS], demeurant à l'adresse indiquée ci-dessus, donne par la présente pouvoir à [NOMS ET PRENOMS DU MANDATAIRE], demeurant [ADRESSE COMPLETE DU MANDATAIRE], pour me représenter lors de la livraison de la commande référencée [REFERENCE DE COMMANDE] prévue à l'adresse [ADRESSE DE LIVRAISON].

Le mandataire est autorisé à réceptionner les biens, à contrôler leur nombre et leur état, à émarger le bon de livraison en mon nom et, en cas de dommage ou d'anomalie apparente, à formuler des réserves claires et détaillées sur ledit bon avant de signer, à photographier les colis concernés et à refuser tout meuble notablement endommagé, conformément aux instructions que je lui ai données.

Cette procuration se limite strictement à la réception de cette livraison. Vous pourrez joindre le mandataire le jour venu au [TELEPHONE DU MANDATAIRE] et moi-même à [TELEPHONE] pour toute vérification.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[FAIT A VILLE], [DATE]
[SIGNATURE]

Les passages entre crochets et en capitales sont à remplacer par votre situation. Plume peut le faire pour vous : elle vous pose les questions, puis rend la lettre en PDF.

Ce qu'il faut savoir avant d'écrire

Quand utiliser cette lettre ?
Le vendeur ou le transporteur doit livrer vos meubles à une date où vous ne pouvez être présent, et vous souhaitez qu'une personne de confiance soit là pour ouvrir, vérifier et réagir. Cette lettre désigne officiellement votre mandataire et lui donne les instructions utiles : contrôle des colis, émargement du bon de livraison et formulation de réserves en cas de dommage. Transmettez-en une copie au vendeur avant le jour de la livraison.
Les 7 informations à préparer
  • Votre nom et vos prénoms
  • Votre adresse complète
  • L'adresse de livraison si elle diffère de la vôtre
  • Le numéro de commande et la référence du vendeur
  • Le nom de l'entreprise livreuse ou du vendeur
  • Le nom et les prénoms du mandataire
  • Le téléphone du mandataire pour le jour J
Les erreurs qui font revenir la lettre
  • Des réserves vagues comme « colis abîmé » sont peu efficaces : exigez du mandataire qu'il décrive précisément les dégâts et les photographie aussitôt.
  • Sans mention manuscrite sur le bon de livraison, il devient difficile de démontrer a posteriori que le dommage est survenu pendant le transport.
  • Joignez une copie de la pièce d'identité du mandataire : certains livreurs la réclament avant de laisser les colis.

Faire écrire la lettre plutôt que la remplir

Plume reprend ce modèle, vous demande ce qui manque — noms, dates, références — et vous rend la lettre finie, prête à imprimer ou à signer.

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Questions fréquentes

Que doit faire mon mandataire si un meuble arrive cassé ?
Il ne doit pas signer le bon de livraison sans mention : des réserves précises et datées, accompagnées de photographies des dommages, facilitent ensuite la mise en jeu de la garantie du vendeur selon vos conditions de vente.
Le transporteur peut-il refuser ma procuration ?
C'est possible : chaque entreprise a ses usages. Prévenez le vendeur à l'avance en lui faisant parvenir une copie de la lettre et demandez-lui confirmation que le mandataire sera admis à réceptionner.

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