Saisir le médiateur de l'éducation nationale comme usager

• Les échanges avec l'autorité qui a pris la décision contestée, courriers ou courriels, notamment votre réclamation préalable et sa réponse.
• Tout autre document utile, comme la décision contestée elle-même ; si la place manque, une feuille annexée qui explique pourquoi vous la contestez.

Quand vous remplissez ce formulaire dans l'éditeur de Plume, ces pièces s'affichent sous « Documents à joindre », triées selon votre situation : chacune se joint d'un clic, et quand Plume sait comment obtenir une pièce, un bouton le propose. Comment Plume aide à réunir les pièces

• Saisir le médiateur sans avoir d'abord réclamé auprès du service ou de l'établissement.
• Se tromper de médiateur : académique pour un établissement ou un rectorat, national pour l'administration centrale.
• Croire que la saisine du médiateur suspend le délai de recours devant le tribunal administratif.
• Oublier de dater la décision contestée ou de joindre les échanges avec l'autorité qui l'a prise.
• Laisser vide l'identité de l'élève quand un parent agit pour son enfant mineur.
• Utiliser ce formulaire comme personnel de l'éducation : les agents ont le leur.