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Demande de remboursement/ remise douanière
Formulaire cerfa n° 11046 · 34 champs interactifs dans le PDF officiel
Fiche mise à jour le 13 octobre 2026
Ce formulaire européen sert à demander au bureau de douane le remboursement ou la remise de droits à l’importation ou à l’exportation pris en compte sur une déclaration en douane, par exemple pour des droits non dus ou des marchandises défectueuses.
Sans compte ni carte bancaire : essayez tout de suite, sur 2 pages ; un compte gratuit donne ensuite 5 pages par mois.
Champs déjà repérés : le formulaire s'ouvre prêt à remplir.
Le formulaire officiel est gratuit : Plume en repère les champs et Pluma le remplit avec vous dans vos pages gratuites du mois. Ensuite, dès 2,50 € (20 pages, paiement unique, sans abonnement) ou avec l'offre Essentiel à 9 € par mois.
Version remplissable préparée par Plume (plumeai.fr) à partir du formulaire officiel, non officielle. Champs à remplir dans cette version : 50.
Document officiel disponible auprès de service-public.fr.

Cerfa 11046, tel qu'il est publié aujourd'hui par l'administration.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Qui doit remplir ce formulaire ?
2 pièces à réunir
- Une annexe décrivant précisément la situation particulière, si la demande repose sur des circonstances n’impliquant ni manœuvre ni négligence manifeste
- Le cas échéant, une annexe explicative pour les autres cas de remboursement
Quand vous remplissez ce formulaire dans l'éditeur de Plume, ces pièces s'affichent sous « Documents à joindre », triées selon votre situation : chacune se joint d'un clic, et quand Plume sait comment obtenir une pièce, un bouton le propose. Comment Plume aide à réunir les pièces
Préparer vos pièces
Les erreurs qui font rejeter le dossier
- La demande (cases 1 à 13) se remplit lisiblement, sans grattage ni surcharge ; toute modification doit être approuvée par le demandeur et visée par la douane.
- Le bureau de douane de contrôle (case 4) n’est à remplir que si les marchandises se trouvent dans le ressort d’un autre bureau.
- Le montant des droits demandé s’inscrit en devise nationale.
- Lorsqu’une annexe est jointe, indiquez son nombre de pages.
Questions fréquentes
Dans quels cas demander un remboursement ou une remise ?
Que dire de la destination des marchandises ?
Comment désigner les marchandises ?
On la cherche aussi avec ces mots
- remboursement droits douane
- annulation dette douanière
- restitution taxes importation
- remise droits import
- contestation droits douane
Prêt à remplir ce formulaire ?
« Remplir avec Plume » l'ouvre dans l'éditeur : Pluma vous pose les questions et remplit les cases, vous relisez avant de télécharger.
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