✦Logement et urbanisme
Demande d'autorisation de construire, d'aménager ou de modifier un établissement recevant
Formulaire cerfa n° 13824 · 163 champs interactifs dans le PDF officiel
Fiche mise à jour le 2 octobre 2026
Ce formulaire permet de demander une autorisation pour construire, aménager ou modifier un établissement recevant du public, ou pour des travaux de mise en accessibilité dans le cadre d’un agenda d’accessibilité programmée, si les travaux ne sont soumis ni à un permis de construire ni à un permis d’aménager.
Sans compte ni carte bancaire : essayez tout de suite, sur 2 pages ; un compte gratuit donne ensuite 5 pages par mois.
Champs déjà repérés : le formulaire s'ouvre prêt à remplir.
Ce formulaire fait 8 pages, plus que les 5 pages gratuites du mois : « Remplir manuellement » reste gratuit ; pour que Pluma le remplisse, il faut des pages à la carte ou une offre payante. Pages à la carte : 2,50 € les 20 pages, paiement unique, sans abonnement.
Version remplissable préparée par Plume (plumeai.fr) à partir du formulaire officiel, non officielle. Champs à remplir dans cette version : 227.
Document officiel disponible auprès de service-public.fr.

Cerfa 13824, tel qu'il est publié aujourd'hui par l'administration.
Ce qu'il faut savoir avant de commencer
Qui doit remplir ce formulaire ?
1 pièce à réunir
- Coordonnées des demandeurs à indiquer sur papier libre lorsque la demande est présentée par plusieurs personnes
Quand vous remplissez ce formulaire dans l'éditeur de Plume, ces pièces s'affichent sous « Documents à joindre », triées selon votre situation : chacune se joint d'un clic, et quand Plume sait comment obtenir une pièce, un bouton le propose. Comment Plume aide à réunir les pièces
Préparer vos pièces
Les erreurs qui font rejeter le dossier
- Ne répondez pas « Oui » à la question sur l’agenda d’accessibilité programmée simplement parce que les travaux concernent l’accessibilité : elle demande si la demande fait suite à un agenda approuvé.
- Ne confondez pas une déclaration préalable avec la présente demande : le formulaire indique sa référence séparément et seulement « le cas échéant ».
Questions fréquentes
Quelles informations d’identité faut-il fournir ?
Que faut-il indiquer pour situer le terrain et décrire l’activité de l’établissement ?
Que demande la rubrique sur l’auteur du projet ou le maître d’œuvre ?
Que faut-il renseigner sur les travaux, l’effectif et le stationnement ?
On la cherche aussi avec ces mots
- erp
- établissement recevant du public
- accessibilité erp
- travaux accessibilité
- mise aux normes accessibilité
- aménagement local public
- établissement ouvert au public
- travaux accessibilité handicap
- rampe handicap
- mise aux normes handicap
Prêt à remplir ce formulaire ?
« Remplir avec Plume » l'ouvre dans l'éditeur : Pluma vous pose les questions et remplit les cases, vous relisez avant de télécharger.
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